Сокращение затрат на уборку

Каждая компания задумывается, как сократить текущие расходы на эксплуатацию офисного здания. В первую очередь управляющие компании и собственники стремятся добиться сокращения затрат на уборку помещений. Они, либо сокращают объем и виды уборочных работ, либо переходят на организацию клининга собственными силами. И то, и другое приводит к ряду проблем. При таком сокращении расходов на уборку падает качество и меняется облик арендных площадей. Это напрямую влияет на имидж объекта коммерческой недвижимости и сказывается на доходной части. При переходе на уборку объекта своими силами велика вероятность нарушений технологий уборки, что чревато дополнительными издержками для компаний. Но это вовсе не означает, что нет возможностей сокращения расходов на клининг без ущерба для качества профессиональной уборки.

Сокращение затрат на уборку — традиционные методы

Наиболее привлекательной статьей для сокращения стоимости клининговых услуг является фонд оплаты труда. Часто применяют три основных способа сокращения затрат на ФОТ:

1. Сокращение заработных плат сотрудников уборки, без внесения изменений в перечень предоставляемых услуг

Основной недостаток метода — резко возрастает текучка кадров. Следовательно, снижается качество уборки помещений, и растут накладные расходы на поиск и обучение нового персонала.

2. Сокращение числа сотрудников без изменения объема и условий уборки

Основной недостаток метода – те же проблемы: увеличение процента текучки кадров и ухудшение качества уборки.

3. Сокращение перечня клининговых услуг, и как следствие, сокращение числа сотрудников

Основной недостаток метода — неконтролируемо сокращаются объемы и периодичность уборочных услуг.

Структура затрат на уборку

К основным затратам на уборку относят следующие статьи расходов:

  • заработная плату персонала, занятого организацией и выполнением санитарно-гигиенических мероприятий на объект;
  • налоговые вычеты;
  • амортизация оборудования, инвентаря, униформы;
  • материалы для уборки, включая протирочные, моющие и дезинфицирующие средства;
  • организация и проведение периодических работ (мойка окон, генеральная уборка);
  • материалы для туалетных комнат (бумага, мыло, пакеты для мусора и т. д.);
  • накладные расходы (кадровое, бухгалтерское обслуживание, снабжение и доставка материалов для уборки и т. д.).

Реальный путь к сокращению финансовых затрат на уборку – это повышение производительности труда, что достигается путем обучения персонала технологиям профессиональной уборки и технике безопасности при работе с оборудованием и химическими средствами. Это позволяет увеличить срок эксплуатации помещений без ремонта и сохранить коммерческую привлекательность объекта.

Сокращение затрат путем оптимизации процесса уборки

Основой практической работы с клининговой компанией является сервис-план. Этот документ регламентирует все — порядок уборки во всем здании и его отдельных помещениях. Сервис-план содержит:

  • исходные данные об объекте (общую площадь уборки внутренних помещений здания, зонирование объекта, площади по различным видам покрытий и т.д.)
  • график работ по основной и поддерживающей уборке всех видов помещений офисного центра
  • виды, объемы и периодичность уборочных работ, включая завершающую очистку и дезинфекцию уборочного оборудования и инвентаря
  • методы контроля и оценки качества результатов уборки.

Анализ этой информации позволяет правильно рассчитать необходимое количество персонала, определить участки и зоны уборки, разработать технологические карты – руководящие документы клининговой компании. Выбранные критерии качества дают возможность корректно осуществить снижение эксплуатационных затрат без потери привлекательности арендных площадей.

Современные методы организации уборки помещений

Профессиональная уборка — это полноценный бизнес процесс: требуется наличие квалификации, необходимо разбираться в химикатах и отлично владеть моющей техникой. Различные панели и покрытия, которые нуждаются в мойке, полировке или очистке, необходимо обрабатывать только соответствующими средствами, чтобы внешний вид материала сохранял свои характеристики. Технологии восстановления, а также мойки и полировки внутренних и внешних поверхностей, постоянно усовершенствуются, появляются новые разработки, охватывающие все существующие виды отделочных материалов.

Организация технологического процесса уборки должна отличаться гибкостью и мобильностью. Такая мобильность может быть обеспечена только при хорошо слаженной организации процесса уборки. Основу эффективной уборки составляют этапы предварительной подготовки:

  • зонирование помещений (места общего пользования, офисные, административные и складские помещения, входные группы и т.д.);
  • подробное описание всех видов работ по зонам (сервис-план);
  • обучение персонала методам профессиональной уборки;
  • использование технологий профессиональной уборки;
  • проведение программы контроля качества уборки.

При таком подходе сокращается время на уборку помещений без потери качества. Уборка проводится без перекрестных загрязнений. Специалисты клининговой компании управляют качеством за счет выбора методов механического воздействия на убираемые поверхности и за счет подбора эффективных моющих и дезинфицирующих средств.

Технологические карты составляются по принципу пошагового проведения работ с указанием времени их начала и окончания. Определяются зоны с одинаковыми методами уборки, в них входят близко расположенные помещения с аналогичными покрытиями и обстановки. Метод уборки: механизированная или ручная, сухая или влажная — определяется по отношению к полу помещения…

Профессиональная клининговая компания выполняет уборку помещений со знанием дела и добивается при этом хороших результатов. Объективными показателями качества услуг служат: увеличение производительности уборщиц, снижение трудоемкости работ, соответствие объемов и видов уборок ГОСТу и проверенная годами надежность организации.

© АТРИКА СЕРВИС

Сокращение затрат на уборку

Сокращение затрат на уборку: 1 комментарий

  • 29.01.2017 в 05:11
    Постоянная ссылка

    Здравствуйте.
    Очень полезная и интересная статья!
    Спасибо Вам за эту информацию.

Обсуждение закрыто.